Opći uvjeti poslovanja | Verzija 1.0 | Primjena od: 07.07.2026.

I. ZNAČENJE IZRAZA

Članak 1.

Pojedini izrazi korišteni u ovim Općim uvjetima imaju sljedeće značenje:

Posrednik je QBAT STUDIO d.o.o., OIB: 34745680350, sa sjedištem u Zagrebu, Ravenečki vinogradi 4, koje obavlja djelatnost posredovanja u prometu nekretnina pod poslovnim nazivom K2 Nekretnine te je upisano u Registar posrednika u prometu nekretnina pod registarskim brojem 22/2019, sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

Agent posredovanja je fizička osoba koja u ime i za račun Posrednika obavlja poslove posredovanja u prometu nekretnina, sukladno zakonu.

Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja je s Posrednikom sklopila ugovor o posredovanju radi kupnje, prodaje, zamjene, najma, zakupa ili drugog pravnog posla u vezi s nekretninom.

Treća osoba je fizička ili pravna osoba koju je Posrednik doveo u vezu s Nalogodavcem radi pregovaranja ili sklapanja pravnog posla koji je predmet posredovanja.

Povezana osoba je fizička ili pravna osoba koja je s drugom osobom povezana obiteljskim, bračnim, izvanbračnim, vlasničkim, upravljačkim, poslovnim ili drugim odnosom zbog kojeg se može opravdano smatrati da je pravni posao sklopljen radi izbjegavanja obveza koje proizlaze iz ugovora o posredovanju ili ovih Općih uvjeta.

Posredovanje u prometu nekretnina podrazumijeva radnje koje Posrednik poduzima radi dovođenja u vezu Nalogodavca i treće osobe u svrhu pregovaranja i sklapanja pravnog posla koji se odnosi na određenu nekretninu, kao i druge radnje povezane s tim poslom, u skladu s ugovorom o posredovanju i važećim propisima.

Nekretnina je zemljište, zgrada, posebni dio zgrade, pravo građenja ili drugo pravo koje je predmet pravnog posla u skladu s važećim propisima.

Ugovor o posredovanju je ugovor sklopljen između Posrednika i Nalogodavca kojim se uređuju međusobna prava i obveze u vezi s posredovanjem u prometu nekretnina.

Posrednička naknada je novčana naknada koju je Nalogodavac dužan platiti Posredniku za uspješno obavljeno posredovanje, pod uvjetima utvrđenim ugovorom o posredovanju, ovim Općim uvjetima, Cjenikom Posrednika i važećim propisima.

Cjenik je važeći cjenik Posrednika kojim se određuju visina posredničkih naknada, dodatnih usluga i drugih troškova, a koji je bio na snazi u trenutku sklapanja ugovora o posredovanju.

Pravni posao je svaki ugovor, predugovor, sporazum ili drugi pravni odnos kojim se ostvaruje ili je namjera ostvariti gospodarska svrha zbog koje je sklopljen ugovor o posredovanju, neovisno o njegovom nazivu ili pravnom obliku.

II. PONUDA NEKRETNINA

Članak 2.

Ponuda nekretnina Posrednika temelji se na podacima, dokumentaciji i informacijama koje Posrednik zaprimi od Nalogodavca, vlasnika nekretnine, nadležnih tijela ili drugih izvora koje smatra vjerodostojnima.

Posrednik ulaže dužnu stručnu pažnju kako bi provjerio točnost podataka kojima raspolaže, ali ne odgovara za njihovu potpunost ili istinitost ako su isti dostavljeni od strane Nalogodavca ili trećih osoba, a Posrednik nije znao niti je, postupajući s pažnjom dobrog stručnjaka, mogao znati da nisu točni.

Podaci o nekretninama, uključujući cijenu, površinu, namjenu, pravni status, raspoloživost i druga obilježja, informativne su naravi te se mogu izmijeniti tijekom trajanja posredovanja.

Posrednik zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti, dopuniti ili povući pojedinu ponudu iz svoje ponude ili marketinških materijala ako za to postoje opravdani razlozi, osobito u slučaju promjene volje Nalogodavca, promjene pravnog ili stvarnog statusa nekretnine ili prestanka ugovora o posredovanju.

Ponuda Posrednika ne predstavlja obvezujuću ponudu za sklapanje pravnog posla u smislu propisa kojima se uređuju obvezni odnosi, već poziv zainteresiranim osobama da iskažu interes za sklapanje pravnog posla.

Sve fotografije, videozapisi, 3D prikazi, virtualne šetnje, tlocrti, vizualizacije, opisi nekretnina, marketinški materijali te drugi sadržaji koje izradi ili naruči Posrednik služe isključivo u svrhu predstavljanja nekretnine te ne predstavljaju jamstvo njezinih stvarnih svojstava niti sastavni dio budućeg pravnog posla, osim ako ugovorne strane izričito drukčije ugovore.

Zainteresirane osobe obvezne su prije sklapanja pravnog posla samostalno provjeriti sve činjenice koje su im od značaja za donošenje odluke o kupnji, prodaji, zamjeni, najmu ili zakupu nekretnine.

Bez prethodne pisane suglasnosti Posrednika nije dopušteno kopirati, umnožavati, distribuirati, objavljivati ili koristiti fotografije, videozapise, tlocrte, opise nekretnina, marketinške materijale niti druge sadržaje iz ponude Posrednika u komercijalne svrhe ili na način kojim se mogu povrijediti prava Posrednika ili Nalogodavca.

Članak 3.

Prije sklapanja ugovora o posredovanju Posrednik će Nalogodavcu, na jasan i razumljiv način, pružiti sve informacije propisane važećim propisima, a osobito informacije o:

• identitetu i podacima Posrednika,
• vrsti i opsegu usluga posredovanja,
• pravima i obvezama ugovornih strana,
• uvjetima za stjecanje prava na posredničku naknadu,
• visini posredničke naknade ili načinu njezina određivanja,
• mogućnosti ugovaranja isključivog posredovanja i njegovim pravnim posljedicama,
• mogućnosti ugovaranja dodatnih usluga i njihovoj naknadi,
• trajanju ugovora, uvjetima njegova prestanka i drugim bitnim okolnostima koje mogu utjecati na prava i obveze ugovornih strana.

Prije sklapanja ugovora o posredovanju Posrednik će Nalogodavcu omogućiti uvid u ove Opće uvjete poslovanja i važeći Cjenik te mu dati dovoljno vremena da se upozna s njihovim sadržajem.

Potpisom ugovora o posredovanju Nalogodavac potvrđuje da je prije njegova sklapanja:

• zaprimio ili mu je omogućen uvid u Opće uvjete poslovanja,
• upoznat s važećim Cjenikom Posrednika,
• upoznat s uvjetima pod kojima Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu,
• upoznat s pravnim posljedicama ugovora o posredovanju, uključujući posljedice ugovaranja isključivog posredovanja ako je ono ugovoreno,
• imao mogućnost postaviti pitanja i dobiti sva potrebna pojašnjenja prije sklapanja ugovora.

Ako se ugovor o posredovanju sklapa putem sredstava elektroničke komunikacije ili na drugi način bez istodobne fizičke prisutnosti ugovornih strana, Posrednik će Nalogodavcu prije sklapanja ugovora omogućiti pristup Općim uvjetima poslovanja i Cjeniku na trajnom mediju ili na drugi način propisan važećim propisima.

IV. UGOVOR O POSREDOVANJU

Članak 4.

Posredovanje u prometu nekretnina obavlja se na temelju pisanog ugovora o posredovanju sklopljenog između Posrednika i Nalogodavca, kojim se uređuju međusobna prava i obveze ugovornih strana.

Ugovor o posredovanju osobito sadrži:

• podatke o ugovornim stranama,
• predmet posredovanja,
• vrstu pravnog posla za koji se posredovanje ugovara,
• visinu ili način određivanja posredničke naknade,
• vrijeme trajanja ugovora,
• uvjete prestanka ugovora,
• druga prava i obveze ugovornih strana.

Ako nije drukčije ugovoreno, ugovor o posredovanju sklapa se na određeno vrijeme od 12 mjeseci.

Posrednik može, radi učinkovitijeg izvršenja ugovora, u obavljanje pojedinih radnji uključiti druge agente posredovanja, suradnike ili druge stručne osobe, pri čemu i dalje odgovara Nalogodavcu za uredno izvršenje svojih ugovornih obveza.

Ako tijekom trajanja ugovora dođe do promjene okolnosti koje mogu biti od utjecaja na izvršenje ugovora o posredovanju, ugovorne strane obvezuju se o tome bez odgađanja obavijestiti drugu ugovornu stranu.

Prava i obveze iz ugovora o posredovanju primjenjuju se tijekom cijelog njegova trajanja, kao i nakon njegova prestanka u slučajevima kada je to predviđeno ugovorom, ovim Općim uvjetima ili važećim propisima.

V. PRESTANAK UGOVORA O POSREDOVANJU

Članak 5.

Ugovor o posredovanju prestaje:

• istekom vremena na koje je sklopljen;
• ispunjenjem svrhe zbog koje je sklopljen;
• sporazumom ugovornih strana;
• otkazom ugovora, u slučajevima i na način predviđen ugovorom ili važećim propisima;
• na drugi način propisan zakonom.

Prestankom ugovora o posredovanju ne prestaju prava Posrednika na posredničku naknadu niti druga prava koja su nastala za vrijeme trajanja ugovora ili kao posljedica radnji poduzetih tijekom njegova trajanja, ako su za njih ispunjeni uvjeti propisani ugovorom o posredovanju, ovim Općim uvjetima i važećim propisima.

Ako nakon prestanka ugovora Nalogodavac sklopi pravni posao s osobom koju je Posrednik za vrijeme trajanja ugovora doveo u vezu s Nalogodavcem ili je sklapanje pravnog posla posljedica aktivnosti Posrednika poduzetih tijekom trajanja ugovora, Posrednik zadržava pravo na posredničku naknadu u skladu s ugovorom o posredovanju i važećim propisima.

Nalogodavac se obvezuje bez odgađanja pisanim putem obavijestiti Posrednika o sklapanju predugovora, glavnog ugovora ili drugog pravnog posla koji je posljedica aktivnosti Posrednika, kao i o svakoj izmjeni bitnih uvjeta takvog pravnog posla.

Ako je Posrednik, uz prethodnu suglasnost Nalogodavca ili na temelju ugovora o posredovanju, imao posebne troškove koji nisu obuhvaćeni posredničkom naknadom, Nalogodavac je dužan iste nadoknaditi neovisno o načinu prestanka ugovora.

Otkaz ili prestanak ugovora ne utječe na valjanost odredbi koje prema svojoj prirodi proizvode pravne učinke i nakon prestanka ugovora, osobito odredbi o posredničkoj naknadi, povjerljivosti, zaštiti osobnih podataka i naknadi štete.

VI. ISKLJUČIVO POSREDOVANJE

Članak 6.

Isključivo posredovanje postoji kada se Nalogodavac ugovorom o posredovanju obveže da za vrijeme njegova trajanja neće za isti pravni posao angažirati drugog posrednika niti samostalno poduzimati radnje kojima bi zaobišao Posrednika.

Za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju Posrednik se obvezuje aktivno poduzimati radnje usmjerene na pronalaženje odgovarajuće treće osobe, uključujući oglašavanje nekretnine, organiziranje razgledavanja, vođenje pregovora te druge radnje primjerene okolnostima konkretnog slučaja.

Posrednik će, na zahtjev Nalogodavca, pružiti informacije o poduzetim radnjama i tijeku posredovanja.

Ako za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju Nalogodavac zaključi pravni posao posredovanjem drugog posrednika ili bez sudjelovanja Posrednika, a protivno preuzetoj obvezi isključivog posredovanja, dužan je Posredniku platiti ugovorenu posredničku naknadu te naknaditi druge ugovorene troškove, ako je to predviđeno ugovorom o posredovanju.

Prije sklapanja ugovora o isključivom posredovanju Posrednik će Nalogodavca upoznati s pravnim značenjem i posljedicama ugovaranja isključivog posredovanja.

Odredbe ovoga članka ne isključuju primjenu ostalih odredbi ugovora o posredovanju, ovih Općih uvjeta i važećih propisa koje uređuju pravo Posrednika na posredničku naknadu.

Nalogodavac se obvezuje tijekom trajanja isključivog posredovanja sve upite zainteresiranih osoba vezane uz nekretninu bez odgađanja uputiti Posredniku te se suzdržati od samostalnog vođenja pregovora, osim uz prethodnu suglasnost Posrednika.

VII. OBVEZE POSREDNIKA

Članak 7.

Prilikom obavljanja poslova posredovanja Posrednik će postupati savjesno, pošteno i s pažnjom dobrog stručnjaka, štiteći interese Nalogodavca u skladu s ugovorom, ovim Općim uvjetima i važećim propisima.

Posrednik se osobito obvezuje:

1. nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu zainteresiranu za sklapanje pravnog posla;
2. upoznati Nalogodavca s tržišnim okolnostima i, prema potrebi, procijenjenom tržišnom vrijednošću usporedivih nekretnina;
3. prikupiti i pregledati raspoloživu dokumentaciju koja se odnosi na nekretninu te upozoriti Nalogodavca na uočene pravne ili stvarne nedostatke koji su Posredniku poznati ili su mu morali biti poznati postupajući s pažnjom dobrog stručnjaka;
4. organizirati i provoditi predstavljanje nekretnine na tržištu, uključujući oglašavanje, izradu fotografija, videozapisa, virtualnih prezentacija, tlocrta, marketinških materijala i druge promotivne aktivnosti, sukladno ugovoru o posredovanju;
5. organizirati razgledavanje nekretnine uz prethodni dogovor s Nalogodavcem i vodeći računa o zaštiti njegovih interesa;
6. posredovati u pregovorima između ugovornih strana te, prema potrebi, sudjelovati u koordinaciji pripreme dokumentacije potrebne za sklapanje pravnog posla;
7. čuvati kao poslovnu tajnu sve podatke za koje je prema zakonu, ugovoru ili nalogu Nalogodavca obvezan osigurati povjerljivost;
8. kada je predmet posredovanja građevinsko zemljište ili razvojni projekt, prema potrebi provjeriti javno dostupne podatke o prostorno-planskoj namjeni, uvjetima gradnje i drugim okolnostima koje mogu biti od značaja za planirani pravni posao;
9. bez odgađanja upozoriti Nalogodavca na sve okolnosti koje su mu poznate ili su mu morale biti poznate, a koje mogu biti od značaja za donošenje odluke o sklapanju pravnog posla;
10. postupati u skladu s propisima kojima se uređuje sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma te drugim propisima koji se primjenjuju na poslovanje Posrednika.

Posrednik može, uz prethodnu suglasnost Nalogodavca kada je ona potrebna ili kada je to predviđeno ugovorom, u izvršenje pojedinih stručnih poslova uključiti odvjetnike, javne bilježnike, geodete, ovlaštene procjenitelje, arhitekte, porezne savjetnike i druge stručne osobe, pri čemu svaka od njih odgovara za poslove iz svoje stručne nadležnosti.

Ako je tako ugovoreno ili ako Nalogodavac to naknadno zatraži, Posrednik može pružati i dodatne usluge povezane s prometom nekretnina, uključujući savjetodavne i konzultantske usluge, uz naknadu utvrđenu ugovorom ili važećim Cjenikom Posrednika.

Posrednik ne odgovara za ispunjenje obveza koje su Nalogodavac i treća osoba preuzeli međusobno sklopljenim pravnim poslom, osim ako je za pojedinu obvezu izričito preuzeo odgovornost.

Posrednik nije dužan provoditi pravne, građevinske, porezne, financijske ili tehničke provjere nekretnine niti davati stručna mišljenja iz tih područja, osim ako je to posebno ugovoreno ili proizlazi iz prirode ugovorene usluge.

VIII. OBVEZE NALOGODAVCA

Članak 8.

Sklapanjem ugovora o posredovanju Nalogodavac se obvezuje:

1. Posredniku dati točne, potpune i istinite podatke o nekretnini te o svim okolnostima koje mogu biti važne za uredno izvršenje ugovora o posredovanju.
2. Posredniku bez odgađanja staviti na uvid ili dostaviti svu raspoloživu dokumentaciju koja se odnosi na nekretninu, osobito isprave kojima dokazuje pravo vlasništva ili drugo pravo raspolaganja nekretninom, te ga upozoriti na sva poznata ograničenja, terete, upisana ili neupisana prava trećih osoba, sudske ili upravne postupke te druge okolnosti koje mogu biti od utjecaja na pravni posao.
3. Dostaviti energetski certifikat kada je njegovo posjedovanje ili predočenje propisano važećim propisima.
4. Omogućiti Posredniku fotografiranje, snimanje, izradu tlocrta, virtualnih prezentacija i drugih marketinških materijala potrebnih za kvalitetno predstavljanje nekretnine, osim ako je drukčije ugovoreno.
5. Omogućiti Posredniku i osobama koje Posrednik dovede u vezu s Nalogodavcem razgledavanje nekretnine u prethodno dogovorenim terminima.
6. Bez odgađanja obavijestiti Posrednika o svakoj promjeni koja može utjecati na izvršenje ugovora o posredovanju, osobito o promjeni tražene cijene, promjeni vlasništva, promjeni pravnog ili stvarnog statusa nekretnine, odustanku od prodaje, kupnje, najma ili zakupa te o svim drugim okolnostima koje mogu biti od značaja za posredovanje.
7. Bez odgađanja pisanim putem obavijestiti Posrednika o sklapanju predugovora, glavnog ugovora ili drugog pravnog posla koji je posljedica aktivnosti Posrednika, kao i o svakoj izmjeni bitnih uvjeta takvog pravnog posla.
8. Nakon što nastanu uvjeti za stjecanje prava na posredničku naknadu, platiti Posredniku ugovorenu posredničku naknadu u rokovima i na način utvrđen ugovorom o posredovanju.
9. Naknaditi Posredniku unaprijed ugovorene troškove koji nisu obuhvaćeni posredničkom naknadom.

Nalogodavac nije obvezan prihvatiti ponudu niti sklopiti pravni posao s osobom koju je Posrednik doveo u vezu s njim, ako pritom ne postupa u dobroj vjeri ili svojim postupanjem namjerno onemogući ostvarenje svrhe ugovora o posredovanju radi izbjegavanja obveza prema Posredniku, odgovara za štetu u skladu s važećim propisima.

Nalogodavac jamči da su svi podaci i dokumentacija koje dostavlja Posredniku istiniti, potpuni i točni te odgovara za štetu koja nastane zbog njihove netočnosti, nepotpunosti ili prešućivanja bitnih činjenica.

Nalogodavac odgovara za točnost podataka objavljenih u oglasima i drugim marketinškim materijalima ako su isti preuzeti iz dokumentacije ili informacija koje je dostavio Posredniku, osim ako je Posrednik znao ili je morao znati da su takvi podaci netočni.

IX. POSREDNIČKA NAKNADA

Članak 9.

Posrednik stječe pravo na posredničku naknadu kada se ispune uvjeti određeni ugovorom o posredovanju, ovim Općim uvjetima poslovanja i važećim propisima Republike Hrvatske.

Posrednik neće zahtijevati niti naplatiti posredničku naknadu prije sklapanja ugovora o posredovanju, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju i važećim Cjenikom Posrednika koji je bio na snazi u trenutku sklapanja ugovora o posredovanju.

Posrednička naknada obuhvaća redovne usluge posredovanja, dok se dodatne usluge naplaćuju samo ako su posebno ugovorene ili proizlaze iz važećeg Cjenika Posrednika.

Na sve naknade obračunava se porez na dodanu vrijednost kada je to propisano važećim poreznim propisima.

Pravo na posredničku naknadu

Posrednik ima pravo na ugovorenu posredničku naknadu osobito kada:

1. između Nalogodavca i osobe koju je Posrednik doveo u vezu bude sklopljen predugovor ili glavni ugovor;
2. između istih osoba bude sklopljen drugi pravni posao kojim se ostvaruje ista ili bitno jednaka gospodarska svrha kao pravnim poslom za koji je ugovoreno posredovanje;
3. pravni posao bude sklopljen s povezanom osobom osobe koju je Posrednik doveo u vezu s Nalogodavcem, ako okolnosti upućuju da je do sklapanja takvog pravnog posla došlo kao posljedica aktivnosti Posrednika;
4. pravni posao bude sklopljen nakon prestanka ugovora o posredovanju, ako je sklapanje tog pravnog posla posljedica aktivnosti koje je Posrednik poduzeo za vrijeme trajanja ugovora.

Dovođenje u vezu

Smatra se da je Posrednik doveo Nalogodavca u vezu s trećom osobom osobito ako je:

• neposredno odveo ili uputio Nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine, ili
• organizirao susret između Nalogodavca i Treće osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla, ili
• Nalogodavcu priopćio ime i prezime, odnosno tvrtku, broj telefona, telefaksa, e-mail adresu Treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla ili mu je priopćio točnu lokaciju tražene nekretnine, ili na drugi način omogućio stupanje u pregovore ili sklapanje pravnog posla između Nalogodavca i Treće osobe.

Dovođenje u vezu može se dokazivati svim zakonom dopuštenim dokaznim sredstvima, osobito ugovorima, potvrdama o razgledavanju, poslovnom dokumentacijom, evidencijama Posrednika, CRM sustavom, elektroničkom poštom, SMS porukama, komunikacijom putem aplikacija za elektroničku komunikaciju, telefonskim zapisima te drugim odgovarajućim dokazima.

Ako nije drukčije ugovoreno, dospijeće posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju.

Ako je između ugovornih strana ugovoreno obročno plaćanje kupoprodajne cijene, sklapanje predugovora ili drugi poseban način izvršenja pravnog posla, ugovorne strane mogu na isti način urediti i dospijeće posredničke naknade.

Posrednik zadržava pravo na posredničku naknadu i u slučaju kada Nalogodavac ili treća osoba pokušaju izbjeći njezino plaćanje sklapanjem prividnog ili drugog pravnog posla kojim se prikriva stvarna gospodarska svrha transakcije. U takvom slučaju odlučne su stvarne okolnosti i gospodarska svrha pravnog posla, a ne njegov naziv ili pravni oblik.

X. CJENIK

Članak 10.

Posrednik donosi Cjenik posredničkih usluga kojim se određuju:

• visina posredničkih naknada;
• obveznik plaćanja posredničke naknade;
• usluge obuhvaćene posredničkom naknadom;
• dodatne usluge koje se posebno naplaćuju;
• način obračuna dodatnih troškova, ako su ugovoreni.

Važeći Cjenik primjenjuje se u verziji koja je bila na snazi na dan sklapanja ugovora o posredovanju.

Prije sklapanja ugovora o posredovanju Posrednik će Nalogodavcu omogućiti uvid u važeći Cjenik te ga upoznati s visinom posredničke naknade i drugim troškovima koji mogu nastati tijekom pružanja usluga posredovanja.

Ako Posrednik za istu nekretninu sklapa ugovore o posredovanju s obje ugovorne strane, visina ukupne posredničke naknade određuje se u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca, zakupnika ili druge osobe, a koja s Posrednikom nije sklopila ugovor o posredovanju, u skladu s člankom 29. stavkom 7. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina.

Ako tijekom trajanja ugovora dođe do izmjene Cjenika, na postojeći ugovor primjenjuje se Cjenik koji je bio na snazi na dan njegova sklapanja, osim ako ugovorne strane naknadno izričito drukčije ugovore.

XI. OGLAŠAVANJE I RAZGLEDAVANJE NEKRETNINE

Članak 11.

Posrednik neće oglašavati nekretninu bez prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju s vlasnikom nekretnine ili drugom osobom ovlaštenom za raspolaganje nekretninom.

Posrednik samostalno određuje način, opseg i kanale oglašavanja nekretnine, osim ako je ugovorom o posredovanju drukčije ugovoreno.

Radi kvalitetnog predstavljanja nekretnine, Posrednik može izraditi ili naručiti fotografije, videozapise, virtualne šetnje, tlocrte, vizualizacije, tekstove oglasa i druge marketinške materijale te ih objavljivati putem internetskih stranica, specijaliziranih portala, društvenih mreža, tiskanih medija i drugih sredstava oglašavanja.

Razgledavanje nekretnine organizira Posrednik u dogovoru s Nalogodavcem, vodeći računa o zaštiti interesa svih sudionika te sigurnosti nekretnine.

Posrednik može od osobe koja razgledava nekretninu zatražiti dokaz identiteta te potpis potvrde o razgledavanju ili drugu odgovarajuću evidenciju o izvršenom razgledavanju.

Potvrda o razgledavanju ili druga evidencija služi isključivo kao dokaz da je Posrednik omogućio razgledavanje nekretnine te sama po sebi ne predstavlja ugovor o posredovanju niti stvara obvezu plaćanja posredničke naknade.

Posrednik može voditi evidenciju razgledavanja i drugim odgovarajućim sredstvima, uključujući elektroničke evidencije, digitalne potpise, CRM sustav te druge elektroničke ili pisane zapise koji omogućuju dokazivanje izvršenih radnji.

Razgledavanje nekretnine putem Posrednika ne može biti uvjetovano sklapanjem ugovora o posredovanju s osobom koja razgledava nekretninu.

Osoba koja razgledava nekretninu obvezna je sve podatke koje joj Posrednik učini dostupnima koristiti isključivo radi procjene mogućnosti sklapanja pravnog posla te ih bez opravdanog razloga neće koristiti za zaobilaženje Posrednika ili na drugi način protivno načelu savjesnosti i poštenja.

XII. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Članak 12.

Posrednik prikuplja i obrađuje osobne podatke Nalogodavca, zainteresiranih osoba i drugih sudionika u prometu nekretnina isključivo u opsegu koji je potreban za sklapanje i izvršenje ugovora o posredovanju, ispunjenje zakonskih obveza te ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz poslovnog odnosa.

Posrednik obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima kojima se uređuje zaštita osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te druge primjenjive propise.

Osobni podaci mogu biti dostupni isključivo zaposlenicima, agentima posredovanja, ugovornim suradnicima i drugim osobama koje sudjeluju u izvršenju ugovora o posredovanju, kao i nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom ili je nužno radi ostvarivanja prava i obveza iz ugovora.

Posrednik će poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili druge nezakonite obrade.

Ispitanici imaju sva prava zajamčena propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, pravo na prigovor te druga prava u skladu s važećim propisima.

Detaljnije informacije o obradi osobnih podataka, pravnim osnovama obrade, rokovima čuvanja podataka i ostvarivanju prava ispitanika dostupne su u Politici privatnosti Posrednika, koja je dostupna na internetskim stranicama Posrednika ili na drugi odgovarajući način.

Ako je obrada osobnih podataka nužna radi sklapanja ili izvršenja ugovora o posredovanju, Nalogodavac prihvaća da Posrednik može, u opsegu koji je nužan, osobne podatke učiniti dostupnima potencijalnim kupcima, prodavateljima, najmoprimcima, zakupnicima, odvjetnicima, javnim bilježnicima, kreditnim institucijama, procjeniteljima, geodetima i drugim osobama koje sudjeluju u realizaciji pravnog posla.

XIII. ZAVRŠNE ODREDBE

Članak 13.

Na sva pitanja koja nisu uređena ugovorom o posredovanju ili ovim Općim uvjetima poslovanja primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske, osobito propisi kojima se uređuju obvezni odnosi, posredovanje u prometu nekretnina, zaštita potrošača, zaštita osobnih podataka i drugi primjenjivi propisi.

Ako pojedina odredba ovih Općih uvjeta postane ništetna, nevaljana ili neprovediva, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom. U tom će slučaju ništetna, nevaljana ili neprovediva odredba biti zamijenjena odredbom koja je po svojoj svrsi i gospodarskom učinku najbliža izvornoj odredbi, u skladu s važećim propisima.

Posrednik zadržava pravo izmjene i dopune ovih Općih uvjeta poslovanja u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

Izmjene i dopune Općih uvjeta ne utječu na prava i obveze iz ugovora o posredovanju sklopljenih prije njihova stupanja na snagu, osim ako je drukčije propisano zakonom ili ako ugovorne strane izričito drukčije ugovore.

Ovi Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu danom njihova donošenja te se primjenjuju na sve ugovore o posredovanju sklopljene nakon dana njihova stupanja na snagu.

QBAT STUDIO d.o.o.
K2 Nekretnine

Direktor, Karlo Kubat
Datum: 07.07.2026. godine
Mjesto: Zagreb